緊急の問題については、以下までご連絡ください。 info@intchc.org。 件名に EXAM ISSUE と記載し、問題発生時刻と関連するスクリーンショットを含めてください。できるだけ早く対応いたします。
解答の写真は、先生の監督下で撮影する必要があります。監督下であれば、ご自身の携帯電話を含め、どの電話でも撮影できます。すべての作業が写真に鮮明に写っていることを確認してください。
監督の先生に紙を依頼してください。手書きの解答が必要な問題については、解答を記述するために紙が必要です。
先生は技術的な問題(例:コンピューターの問題、インターネットの問題)のみを支援できます。試験の内容や解答に関する支援は提供できません。
慌てないでください!ページを更新して再度ログインするだけです。中断したところから再開できます。接続が切断されてもタイマーは続行されます。切断の期間と原因に基づいて、切断をレビューし、ケースバイケースで決定を下します。
カメラの許可を与えていることを確認してください。ページを更新し、プロンプトが表示されたらカメラへのアクセスを許可してみてください。問題が解決しない場合は、別のブラウザ(Chromeを推奨)を試してください。
携帯電話は、あなたと画面が映るように、作業スペースを横から記録する必要があります。顔、手、コンピューターの画面が見えるように携帯電話を配置してください。
携帯電話の接続が切断された場合、コンピューターの画面にQRコードが表示されます。このQRコードを携帯電話でスキャンして再接続し、記録と試験を続行してください。
慌てないでください!ページを更新し、再度ログインして試験を続行してください。QRコードを再度スキャンして携帯電話を再接続する必要がある場合もあります。接続が切断されても試験タイマーは続行されます。切断の期間と原因に基づいて、切断をレビューし、ケースバイケースで決定を下します。