緊急の用件については、こちらまでお問い合わせください: info@intchc.org。 件名に EXAM ISSUE と入力し、問題が発生した時刻と関連するスクリーンショットを添付してください。できるだけ迅速に対応いたします。
解答の写真は、先生の監督のもとで撮影する必要があります。プロセスが監督されている限り、電話を使用して自分自身で撮影しても構いません。写真にすべての解答がはっきりと写っていることを確認してください。
監督の先生に紙を頼んでください。手書きの回答が必要な特定の問題のために、紙が必要になります。
先生は技術的な問題(例:コンピュータの問題、インターネットの問題)についてのみサポートできます。試験の内容や解答に関するサポートを提供することはできません。
パニックにならないでください!ページを更新して、再度ログインするだけで大丈夫です。中断したところから再開できます。接続が切れてもタイマーは継続されます。切断については、継続時間と原因に基づき、ケースバイケースで検討し判断を下します。
カメラの権限が許可されているか確認してください。ページを更新し、プロンプトが表示されたらカメラへのアクセスを許可してください。問題が解決しない場合は、別のブラウザ(Chromeを推奨)を試してください。
スマートフォンで、あなた自身と画面の両方が写るように、作業スペースを横から録画する必要があります。あなたの顔、手、およびコンピュータの画面が見える位置にスマートフォンを配置してください。
スマートフォンの接続が切れた場合、コンピュータの画面にQRコードが表示されます。このQRコードをスマートフォンでスキャンして再接続し、録画と試験を継続してください。
パニックにならないでください!ページを更新して再度ログインし、試験を続けてください。QRコードを再度スキャンして、スマートフォンを再接続する必要がある場合もあります。接続が切れても試験のタイマーは継続されます。切断については、継続時間と原因に基づき、ケースバイケースで検討し判断を下します。